工厂订单

本页介绍外贸型公司如何向合作工厂下单、维护订单资料并查看订单进度。工厂接单后，可以继续维护工厂侧的生产订单和货单。

负责人、经理及拥有相应权限的业务角色可新建订单；业务角色可查看和管理业务相关内容，但不能查看财务数据。具体可操作范围以账号权限为准。

新建订单

1. 进入「业务管理 > 订单列表」，点击「下单」。
2. 选择已维护的客户，填写订单名称。客户用于归档和查询订单；订单名称用于双方识别本次订单。
3. 按需填写联系人、联系电话、收货地址、订单备注、预算和计划开工/完工日期。
4. 点击「确认」。创建成功后，系统会进入货单创建页面，可继续录入本次订单中的款式/货单及数量。

订单信息尽量填写完整，尤其是订单名称、交期、联系人和收货地址，便于工厂核对与后续沟通。预算是订单预算信息，与工厂报价不是同一字段。

查询和跟进订单

在「业务管理 > 订单列表」中可以按客户筛选订单，也可以按订单名称查询。列表状态用于区分订单是否已被工厂接单；打开订单或货单可查看对应的订单资料、货单及生产进度。

订单列表还提供以下操作：

• 货单：查看该订单下的款式/货单。
• 更换客户：调整订单所属客户；清空客户表示暂不归属客户档案。
• 变更申请：查看自己提交及等待本公司处理的订单变更申请。
• 回收站：查看已删除的订单。删除前请确认订单信息，勿将删除当作普通归档操作。

订单与客户

选择客户后，新订单会归入该客户档案。也可以在「客户管理」中查看客户订单、货单和汇总数量；客户档案中还可将历史上只填写了客户名称、尚未关联客户档案的订单归拢到对应客户。

如果与合作工厂已完成客户认领，双方公司的客户档案可以建立关联。关联后订单的基础信息可按系统配置同步到双方视角；同步范围不包含贸易公司的成本和报价。具体操作见客户管理。

编辑已下单的订单

在订单列表的订单操作中选择「编辑」，可维护订单名称、客户、联系人、联系电话、收货地址、备注、计划工期等信息。若订单已由工厂确认，且系统启用了公共信息变更审批，修改相关信息时需要填写变更内容并提交申请；对方同意后修改才会生效。详见订单变更申请。

订单与货单的关联、变更审批及同步能力受系统版本和公司配置影响。如果页面没有对应入口，或双方看到的资料不一致，请联系公司管理员核实，不要为同一订单重复创建记录。

订单和货单的区别

• 订单：双方协作的业务单据，记录订单名称、客户、联系人、交期等信息。
• 货单/款式：订单下需要生产或交付的具体款式，可记录货码、数量、尺码颜色、图片、工艺等内容。

订单创建后可新增多张货单。货单具体信息见款式列表。